Мы создали «МосБильярд» как ваше место для своих — чтобы встречаться, играть, учиться и чувствовать себя частью клуба. Нам важно, чтобы здесь было комфортно каждому: и тому, кто впервые взял кий, и опытному игроку.
Поэтому мы договорились беречь наше пространство, уважать друг друга и соблюдать эти правила. Они общие для членов клуба, гостей и команды. Подписывая их, вы подтверждаете, что познакомились с нашими договорённостями и готовы их соблюдать.
1Приходим в клуб
- 1.1. Встречаемся в часы работы клуба. Время занятий и самостоятельной игры согласовываем с администратором с учётом расписания и свободных столов.
- 1.2. Верхнюю одежду и крупные сумки оставляем в отведённых местах, а проходы и выходы — свободными.
- 1.3. Приходим играть и заниматься без алкогольного или наркотического опьянения. В помещениях клуба не курим, в том числе электронные сигареты и вейпы.
- 1.4. Посещение и занятия детей заранее согласовываем с родителем или законным представителем. Сопровождающие помогают детям соблюдать правила: не бегать между столами и не мешать игре.
2Договариваемся о времени и оплате
- 2.1. До оплаты команда клуба знакомит вас со стоимостью, продолжительностью и условиями игры или занятия, бронирования и абонемента. Игру начинаем после подтверждения стола и начала учёта времени администратором, занятия — по расписанию тренера.
- 2.2. Уважаем время друг друга. Об опоздании, отмене или переносе записи сообщаем администратору как можно раньше. Перенос и продление согласовываем с учётом расписания.
- 2.3. Если вы отказываетесь от услуг, клуб возвращает оплату в соответствии с законом, с учётом уже оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов по вашему договору. Автоматически удерживать всю предоплату мы не будем.
3Уважаем друг друга
- 3.1. Общаемся доброжелательно. Обходимся без оскорблений, угроз, агрессии, нецензурной брани, громких криков и навязчивости. К чужой игре присоединяемся только по приглашению или с согласия участников.
- 3.2. Даём друг другу сосредоточиться: не отвлекаем игрока во время удара, разговариваем по телефону так, чтобы не мешать окружающим. На занятиях следуем указаниям тренера по технике и безопасности.
- 3.3. Если нужно переставить мебель или зайти в служебное помещение, сначала обращаемся к сотруднику. Самокаты, велосипеды и ролики оставляем для поездок за пределами клуба.
4Бережём столы и играем безопасно
- 4.1. Используем кии, шары и другой инвентарь по назначению. Вынос оборудования из игровой зоны согласовываем с сотрудником.
- 4.2. Перед ударом проверяем, достаточно ли рядом места. Не размахиваем кием, не направляем его на людей и не бросаем шары. Играем только при включённом освещении стола.
- 4.3. Бильярдный стол оставляем для игры: не садимся и не встаём на него, не кладём личные вещи, еду и напитки. Для еды и напитков пользуемся отведёнными местами.
- 4.4. Бережём сукно и шары, не оставляем на них отметок. Мелим наклейку кия в стороне от поверхности стола. Избегаем ударов, способных повредить оборудование; сложные элементы отрабатываем с разрешения и под контролем тренера.
- 4.5. Заметив неисправность, останавливаем игру и сообщаем сотруднику. При травме или плохом самочувствии сразу обращаемся за помощью.
- 4.6. Не приносим в клуб оружие, опасные вещества и запрещённые к обороту предметы. Не организуем азартные игры на деньги и денежные ставки.
5Заботимся о вещах и отвечаем за ущерб
- 5.1. Следим за личными вещами. Если что-то потеряли или нашли, сразу сообщаем администратору — так мы сможем быстрее помочь. Ответственность за утрату вещей определяется законом с учётом условий их хранения.
- 5.2. Если оборудование повреждено, сообщаем сотруднику и вместе фиксируем повреждение. Порча оборудования по вине члена клуба возмещается им по прейскуранту клуба: порча сукна бильярдного стола — 60 000 ₽, поломка кия — 25 000 ₽. Возмещение иного оборудования — по прейскуранту, который предоставляется для ознакомления у администратора.
6Снимаем с уважением к другим
- 6.1. Фото и видео делаем так, чтобы не мешать игре и занятиям. Прежде чем снимать конкретного человека, спрашиваем его согласие. Клуб публикует изображения посетителей с их согласия, кроме предусмотренных законом случаев. Подпись под этими правилами не заменяет согласия на публикацию.
- 6.2. Если в клубе используется видеонаблюдение, мы сообщаем об этом на уведомлениях и обрабатываем записи по закону. В туалетных и иных приватных помещениях видеонаблюдения нет.
7Соблюдаем наши договорённости
- 7.1. Если кто-то нарушает правила, сотрудник напоминает о нашей договорённости и просит прекратить нарушение. Если оно продолжается или угрожает безопасности, команда клуба может остановить игру или занятие и попросить покинуть клуб, а при необходимости — обратиться к охране или полиции. Оплату и возврат средств урегулируем по закону.
- 7.2. Вопросы и пожелания обсуждаем с администратором или пишем на info@mosbilliard.pro. Мы открыты к обратной связи. Эти правила не ограничивают права посетителей, установленные законодательством Российской Федерации.
Для членов клуба. Подтверждение ознакомления с правилами подписывается в клубе у администратора. Правила с бланком подписи можно заранее распечатать.
Распечатать с бланком подписи
Подтверждение члена клуба
Я ознакомился(ась) с правилами «МосБильярда», разделяю эти договорённости и обязуюсь их соблюдать.
ФИО ______________________________________________________________
Подпись ___________________________ Дата ___________________________
ООО «МосБильярд» · ИНН 9721265666 · ОГРН 1267700151245 · Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 26, −1 этаж